ÎMPACHETAT · INFORMAȚII LEGALE
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 26 septembrie 2026
1. Cine răspunde de datele tale
Site-ul impachetat.ro, sub marca ÎMPACHETAT, este operat de PRINTCORE S.R.L., CUI 53348015, operator al datelor personale descrise în această politică. Pentru întrebări sau cereri privind datele tale, scrie la contact@impachetat.ro sau sună la 0761 639 945. Adresa de contact afișată pe site este Strada Bălăria 2, 013144, București, România.
2. Date, scopuri și temeiuri
- Solicitări și oferte: nume, email, telefon, mesaj, configurația ambalajului și eventualele documente pe care alegi să ni le trimiți. Le folosim pentru a răspunde și a pregăti o ofertă, pentru demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) sau, pentru corespondența generală și reprezentanții companiilor, în interesul legitim de a comunica cu clienții (lit. f).
- Comenzi și documente comerciale: date de identificare, facturare, livrare și corespondență, necesare executării contractului și obligațiilor legale (lit. b și c), dacă ulterior plasezi o comandă.
- Funcționare și securitate: furnizorii de infrastructură pot prelucra adresa IP, data solicitării și informații tehnice despre browser pentru livrarea și protejarea site-ului, în baza interesului legitim (lit. f).
- Statistici de vizitare: Google Analytics prelucrează identificatori de cookie, pagini vizitate, interacțiuni și informații despre dispozitiv numai după acceptare, pe baza consimțământului (lit. a). Măsurăm separat cererile acceptate de serviciul de trimitere, folosirea calculatorului, adăugarea în coș și clicurile de contact. Nu trimitem către Analytics conținutul formularelor, fișierele atașate sau datele tale de contact.
3. Cum funcționează formularele
Formularul de contact și cererea din coș trimit datele către serverul site-ului. Datele cererii și starea trimiterii sunt înregistrate pentru procesare și prevenirea duplicatelor, apoi sunt transmise prin serviciul de email Mailjet către echipa noastră. Atașamentul opțional din formularul de contact este încărcat la trimitere și inclus în email. Câmpurile obligatorii sunt necesare răspunsului la solicitare. Poți folosi și contactul direct prin email sau telefon.
4. Cui pot fi comunicate datele
Datele pot fi accesate de persoanele autorizate din companie și de furnizorii necesari de găzduire, email și servicii informatice. În cazul comenzilor, datele necesare pot fi comunicate contabilității, transportatorilor și autorităților competente, potrivit scopului și obligațiilor aplicabile. Google primește date statistice doar după activarea Analytics. Nu vindem datele personale.
Unele servicii pot implica prelucrarea în afara Spațiului Economic European. În aceste situații sunt necesare garanțiile prevăzute de GDPR, precum o decizie de adecvare aplicabilă sau clauze contractuale standard. Informațiile Google sunt disponibile în politica sa de confidențialitate și în explicațiile despre site-urile partenere. Poți solicita informații despre garanțiile relevante la adresa noastră de contact.
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm corespondența cât este necesar soluționării cererii și derulării relației comerciale; ulterior, numai în măsura justificată de obligații legale sau de constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi. Documentele financiar-contabile urmează termenele legale aplicabile categoriei lor. Durata depinde de natura documentului și de existența unei comenzi ori a unui litigiu.
Alegerea cookies este păstrată în browser timp de 180 de zile. Cookie-urile Analytics sunt configurate pe site cu o durată de 180 de zile, fără reînnoire automată la fiecare vizită. Datele deja transmise către Google urmează setările de retenție ale proprietății Analytics; ștergerea cookie-urilor nu șterge retroactiv aceste date.
6. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți cere accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea lor. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Poți retrage oricând acordul pentru Analytics din pagina Cookies, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Trimite cererea la contact@impachetat.ro. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; eventualele prelungiri permise de lege îți vor fi comunicate. Poți depune o plângere la ANSPDCP sau te poți adresa instanțelor competente. Nu folosim datele din formulare pentru decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice asupra ta.
7. Servicii externe și actualizări
Linkurile către WhatsApp și Google Maps deschid servicii externe cu propriile politici. Când deschizi pagina Contact, browserul se conectează automat la Google Maps pentru a afișa harta sediului. Google primește adresa IP și informații tehnice despre conexiune. Vom actualiza această pagină când se modifică prelucrările descrise.